快递一直在派送联系不上快递员

您有权要求快递公司赔偿。根据《快递暂行条例》第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。若快递员持续无法联系,导致您的快递延误或丢失,您可以基于上述条例要求快递公司承担相应责任。
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除了投诉,您还可以尝试以下方式:1. 前往快递公司的官方网站或APP查询快递员的联系方式,再次尝试联系;2. 若快递已被放置在快递柜或代收点,可凭取件码自行取件;3. 若长时间未收到快递且无法联系快递员,可联系快递公司的客服热线,要求重新派送或更换快递员。
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从法律角度,您可采取以下措施确保快递权益:1. 在寄送快递时,选择信誉良好的快递公司并明确保价;2. 保留好快递单号、寄送凭证等信息,以便在出现问题时维权;3. 及时关注快递物流信息,一旦发现异常,立即与快递公司联系并保留沟通记录;4. 若遇到快递纠纷,可依据《快递暂行条例》等相关法律法规,通过投诉、协商、诉讼等方式维护自身权益。

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